Todos los días nos enfrentamos a muchos problemas. Tenemos la tendencia a etiquetarlos como «retos», como las señales de palabra «desafío» que tenemos la intención de hacer algo al respecto. Pero se puede reunir un conjunto de reglas que nos beneficiaría en acercarse a cualquier problema?
Yo creo que tu puedes.
Las cuatro reglas
1. Tener la mente abierta
Los problemas que enfrentamos a menudo nos recuerdan a los problemas anteriores y atraernos hacia la conclusión de que podemos utilizar las mismas soluciones que hemos utilizado antes. Esto se llama experiencia, ya veces nuestras experiencias nos depara las mejores soluciones.
Sin embargo … Esta experiencia nos puede cegar a partir de nuevas y mejores soluciones por lo que las primeras reglas es «tener la mente abierta».
2. Sea curioso
Si algo no funciona, siempre debemos ser curioso cómo debería funcionar. Sea curioso acerca de por qué se produjo el problema, cuando se le ocurrió y dónde ocurrió. La curiosidad es la clave para descubrir detalles inesperados y muy valiosos acerca de su problema.
3. Ser impulsada por los datos
Si resolvemos nuestro problema basado en suposiciones entonces nuestra solución también se basa en suposiciones. entusiastas de datos argumentan que sin datos que está simplemente adivinando. Siempre debemos, si es posible en la práctica, basar nuestras soluciones en datos y hechos.
4. estar orientada la acción
Hay una trampa dentro de la técnica de resolución de problemas. Se llama «sobre el análisis». Si pasas demasiado tiempo en resolver un problema sin que lo contiene – en realidad se está tolerando el efecto del problema. Una buena contención se encuentra dentro del núcleo mismo de la resolución de problemas. Esta es la razón por la acción orientada al bienestar es la cuarta regla.
Recordando el principio de Pareto que el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas le ayudará a evitar la trampa del exceso de análisis.
Pensamientos finales
Los principios de la resolución de problemas son universales a todos los problemas, y el valor de las herramientas que utilizamos sólo están limitadas por nuestra habilidad en el uso de ellos. Lo he dicho cientos de veces y lo diré otra vez – la resolución de problemas no debe ser excesivamente complicada. Es simplemente un modo de pensar de los problemas que se acercan de forma sistemática.
Si tenemos una mente abierta y curiosa.
Si nos centramos en tener un enfoque impulsado por los datos.
Si estamos orientados a la acción e intervenir antes que los problemas aumentan.
… Entonces tenemos un enfoque universal de gran alcance para resolver cualquier problema.
[:en]Four Rules of Approaching ANY Problem
Every day we face many problems. We tend to label them as «challenges», as the word «challenge» signals that we intend to do something about it. But can you gather a set of rules that would benefit us in approaching ANY problem?
I believe you can.
The Four Rules
1. Be open-minded
The problems we face will often remind us of previous problems and draw us towards the conclusion that we can use the same solutions that we used before. This is called experience, and sometimes our experiences does hold the best solutions.
However…This experience can blind us from new and better solutions which is why the first rules is «Be open-minded».
2. Be curious
If something doesn’t work, we should always be curious to how it should work. Be curious about why the problem occurred, when it occurred and where it occurred. Curiosity is the key to discovering unexpected and extremely valuable details about your problem.
3. Be data driven
If we solve our problem based on assumptions then our solution will also be based on assumptions. Data enthusiasts will argue that without data you are simply guessing. We should always, if practically possible, base our solutions on data and facts.
4. Be action oriented
There’s a trap within the art of problem solving. It’s called «over analyzing». If you spend too much time on solving a problem without containing it – you are actually tolerating the effect of the problem. A good containment is within the very core of problem solving. This is why being action oriented is the fourth rule.
Remembering Pareto’s principle that 80% of the effects comes from 20% of the causes will help you avoid the trap of over analyzing.
Final Thoughts
The principles of problem solving are universal to all problems, and the value of the tools we use are only limited by our skill at using them. I’ve said it hundreds of times and I’ll say it again – problem solving should not be overcomplicated. It’s simply a mindset of systematically approaching problems.
If we have an open and curious mind.
If we focus on having a data driven approach.
If we are action oriented and intervene before problems escalate.
…Then we have a powerful universal approach to solving ANY problem.[:]