Cómo sobrevivir a la transformación industrial, redefinir la innovación
La innovación ha siempre jugado un rol importante en el éxito de las empresas. Poner el énfasis en innovar no resulta siempre fácil. Para muchas empresas los procesos viejos y soluciones de software antiguas retrasan y dificultan los procesos.
FCE’s o factores claves de éxito para la transformación digital
S&OP necesita el respaldo e involucramiento por igual de Ventas, Mercadotecnia y Operaciones. Esto sólo puede lograrse si existe una real alineación de los objetivos de todos los participantes con responsabilidades compartidas.
En la era del cliente y la transformación digital, los usuarios controlan sus interacciones con las empresas. Esperan tener un acceso listo a contenido que tenga una relevancia personal en el contexto de lo que hacen y que esté disponible en todo momento, en cualquier lugar y formato en el dispositivo que elijan.
Cientes felices, significa resultados positivos – elementos clave para la transformación digital
Con el auge de la tecnología, año a año las empresas adoptan soluciones de sistema cada vez mejores. Un cambio de herramientas puede revolucionar desde la manera de conducir el negocio hasta cómo relacionarse con los clientes. Mejores herramientas equivalen a mejores interacciones y eso se traduce en clientes más felices.
Cuadro de mando integral – elementos clave para la transformación digital
Para la creación e implantación de un cuadro de mando integral en una organización, es necesario tener en cuenta los siguientes elementos: misión/ visión, mapas estratégicos, perspectivas, indicadores, metas y acciones estratégicas. En este artículo desarrollaremos cada uno de estos elementos.
