Transformación del negocio.
En mis 25 años de carrera profesional, he estado expuesto a muchos esfuerzos de transformación de negocio y metodologías especialmente con Dow y otras corporaciones multinacionales.
DOW fue uno de los primeros en entrar en el carro de Seis Sigma bajo el liderazgo de Jack Welch con un entrenamiento intensivo OBLIGATORIO con los manuales gruesos enormes para cinturón verde y Negro Cinturón de entrenamiento utilizando DMAIC. Jack Welch mandato certificación Green Belt para las promociones en todos los niveles (sin excepción), esto ayudó en la alineación de todo el negocio para la transformación y el trabajo de líderes de calidad se hizo muy fácil. Ningún otro líder de negocios más importantes ha tomado este tipo de soporte y, por tanto, el papel de los líderes de calidad ha llegado a ser muy difícil.
El mayor desafío que enfrentan los equipos de transformación de negocio es el Cambio GESTIÓN Y para conseguir la completa buy-in de los líderes de negocios y obtener apoyo a diversas iniciativas. Me enfrenté a desafíos muy similares, mientras que la aplicación del marco excelencia en la entrega de IBM GPS.
Sobre la base de mis aprendizajes que recomiendo adoptar debajo de los 3 círculos para hacer la gestión del cambio e impulsar la transformación exitosa. La mayoría de los modelos muestran las cuales se solapan entre sí, pero mi experiencia en grandes proyectos de transformación exitosos es que no se superponen. aspectos financieros del negocio (mayor círculo) lleva a la gente (de rendimiento y comportamiento) lo que afecta el núcleo del negocio, es decir Procesos. Los proyectos de transformación también deben centrarse en consecuencia – Primeros Analizar los aspectos financieros del negocio, Segunda comprender los problemas de las personas y luego cambiar los procesos de negocio para el resultado deseado.
Paso 1. Entender aspectos financieros del negocio para identificar proyectos
El círculo más grande es siempre aspectos financieros del negocio y todos los esfuerzos deben estar alineados el fin de hacerlas mejor. El primer paso hacia el éxito es la identificación de proyectos adecuados, que hará las delicias de CEO y CFO y aprobaciones por lo tanto financieros para los proyectos. proceso de identificación de los proyectos debe comenzar con el cumplimiento de director financiero y la identificación de aumento de los ingresos o el coste oportunidades para llevar y llegar a un acuerdo sobre el retorno de la inversión de las iniciativas.
Paso 2. apuesta por lo humano e identificar áreas para el dolor
El siguiente paso es conocer a un montón de empleados y hacer sesiones de lluvia de ideas con individuos o grupos para identificar las áreas de dolor, causas subyacentes y las oportunidades para eliminar los obstáculos. Este proceso le da una visión completa de cómo el proceso de negocio está afectando el rendimiento individual y de grupo. Esto también proporcionará información y ayudará en la identificación de áreas muy específicas para la mejora de procesos.
Paso 3. Procesos Perfeccionar para eliminar los residuos
Una vez que haya identificado los procesos que están afectando funcionamiento gente mayor y por lo tanto afectar aspectos financieros del negocio de la gestión del cambio se hace muy fácil. A medida que este proceso se alinea y se involucra tanto a los empresarios y empleados y automáticamente los convierte en agentes interesados en el éxito del proyecto.
Conducir proyectos de transformación en el enfoque nunca es fácil, pero lo anterior y plan de juego simple me ha ayudado en la consecución de> 15 millones de ahorros en dólares en un par de años con retorno de la inversión de 8 veces y duraderas procesos automatizados a prueba de error largos.