La cultura organizacional es un tema clave para la sostenibilidad de las empresa; muchas lo entienden y aplican mejores prácticas de talento humano. No son todas y cada una lo hace a diferente escala, pero hay algunas que se llevan el premio cada año.
No es una sorpresa que en los rankings siempre estén Google, Facebook, Zara, según la revista FORBES. Sin embargo, hay empresas tradicionales en América Latina que también se enfocan en este aspecto y están haciendo excelente trabajo. Lo interesante es que aunque algunas son empresas globales, las mejores prácticas surgen de sus sedes en la región que exportan el modelo a sus matrices, explicó la publicación FORBES EN MEXICO.
Casos de éxito y su metodología ganadora:
P&G y su capacidad para desarrollar el talento
Procter & Gamble es una empresa estadounidense multinacional de bienes de consumo fundada por William Procter y James Gamble en 1837. Durante más de 170 años ha trabajado en posicionarse como una de las mejores del mundo. Y el tema del RR.HH. no es la excepción; cada año esta firma es reconocida por su programa de desarrollo que incluye entrenamientos formales e informales para los empleados de las diferentes áreas.
El entrenamiento formal de P&G es conocido como un modelo comprobado para el desarrollo de liderazgo que se resume así: contratación de los mejores, más brillantes y diversos talentos alrededor del mundo. El informal, y más masivo, se trata de compartir experiencias entre empleados y sacarlos de su zona de confort para que aprendan de otras áreas. El resultado es que empleados del área operativa han descubierto su potencial en creación de estrategias o los de marketing han encontrado que son excelentes en manejos de talento humano. De esa forma hay un crecimiento profesional para todos los empleados.
Nestlé apuesta por la responsabilidad compartida
Los jefes tienen la responsabilidad de construir y desarrollar un entorno en el que las personas sientan un compromiso personal con su trabajo y aseguren el éxito de la Compañía.
Los jefes toman las decisiones relativas a cualquier aspecto que afecte a las personas bajo su responsabilidad, siempre dentro de los límites que establecen las políticas y los principios. Por ello, la misión de los Directores de RR.HH. y sus equipos es proporcionar al resto de jefes el asesoramiento profesional que les permita alcanzar resultados superiores de negocio mediante la optimización del desempeño personal, así como garantizar unas condiciones de trabajo que enamoren a sus colaboradores.
La política de Nestlé es contratar empleados con aptitudes personales y habilidades profesionales que les permitan desarrollar una relación a largo plazo con la Compañía. Por ello se presta especial atención en asegurar que los valores del candidato estén alineados con la cultura de Nestlé, según un documento de la compañía.
Coca-Cola y su fórmula secreta
No se trata de revelar el ingrediente que hace a esta bebida famosa. Más bien es su estrategia para enamorar a los empleados que aplica en cada una de sus sedes a escala mundial
Se trata del programa Ambassador para impulsar la conexión entre la compañía y sus empleados. Se seleccionan empleados que se convierten en embajadores de la marca, explicando al mundo la forma de vida asociada, el sentido de pertenencia y el orgullo de formar parte de Coca-Cola. Es un programa vivo en el que los trabajadores realizan sugerencias y toman la iniciativa dentro de la compañía.
Telefónica Movistar y su manera de cambiar vidas
Esta empresa de telecomunicaciones es premiada en sus diferentes sedes por la excelente gestión de RR.HH. Su fortaleza es beneficiar a los talentos que hacen la diferencia con su gestión día a día. El enfoque no solo es para altos cargos, sino cualquiera que esté haciendo la diferencia dentro de la empresa y mejorando la cultura organizacional.
FedEx invierte en satisfacción de empleados
Para esta empresa fundada en 1971 en Memphis, Tennessee, sus operaciones en América Latina son una apuesta ganadora. No solo por el mercado que ha abierto, sino porque sus sedes en Centroamérica y México han sido un ejemplo de buen manejo de talento humano.
Para esta firma, los empleados satisfechos proveen un mejor servicio al cliente y como resultado, mayores ganancias empresariales, que son compartidas por los empleados. Dar a los colaboradores lo mejor, generar más y mejores negocios, que se convierten en ganancias y reinvertir en los empleados es la manera de crear un círculo virtuoso para la cultura organizacional.
Los 4 pilares en los que trabaja esta empresa son:
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Construcción de una filosofía que sea la guía de las acciones y de las políticas hacia los empleados
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Política de Puertas Abiertas
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Formación en liderazgo
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Reconocimientos e incentivos
Bancolombia se enfoca en atraer, conservar y desarrollar
Este es un banco colombiano que se ha posicionado como una de las mejores empresas en América Latina para trabajar, según la publicación económica Portfolio.
Su enfoque es atraer, conservar y desarrollar el mejor talento humano. Por ello, hacen una campaña para captar los mejores profesionales y tienen filtros para ver si éstos se adaptarán a la cultura organizacional.
Los jefes de la organización tienen un rol principal en la administración y dirección de las personas, para impulsar su desarrollo y crecer en equipo. Por ello han trabajado un concepto fuerte para lograr sostenibilidad en el liderazgo. ¿Cómo? siguiendo los siguientes parámetros:
Focalizar: Este es eje clave para lograr objetivos y mejorar la productividad.
Responsabilidad: Desde asumir errores hasta compartir créditos con el equipo
Coaching en el desarrollo de líderes
Seguimiento: Medir las conductas de manera continua o Mejorar, ser resiliente y aprender constantemente
Emoción: descubrir la identidad de cada empleado y conocer cómo compatibiliza con la identidad de la organización. la pregunta clave es ¿qué lo motiva?
[:en]Organizational culture is a key issue for the sustainability of the company; many understand and apply best practices of human talent. It is not every one does it on a different scale, but there are some that take the award each year.
It is no surprise that the rankings are always Google, Facebook, Zara, according to Forbes magazine. However, there are traditional companies in Latin America that also focus on this aspect and are doing excellent work. The interesting thing is that although some are global companies, best practices emerge from their headquarters in the region exporting the model to its parent, she explained Forbes publication in Mexico.
Success stories and winning methodology:
P & G and its ability to develop talent
Procter & Gamble is a multinational American consumer goods company founded by William Procter and James Gamble in 1837. For more than 170 years has worked to position itself as one of the best in the world. And the subject of HR is no exception; each year this firm is recognized for its development program that includes formal and informal training for employees of different areas.
Formal training of P & G is known as a proven leadership development model is summarized as follows: recruiting the best, brightest and diverse talents around the world. The informal, and more massive, is about sharing experiences among employees and get them out of their comfort zone to learn from other areas. The result is that employees operating area have discovered their potential in creating marketing strategies or found to be excellent in handling human talent. Thus there is a professional growth for all employees.
Nestlé commitment to shared responsibility
The heads are responsible for construiry develop an environment in which people feel a personal commitment to their work and ensure the success of the Company.
Bosses take decisions on any issues affecting people under their responsibility, always within the limits established policies and principles. Therefore, the mission of HR Directors and their teams is to provide the rest of heads professional advice to enable them achieve superior business results by optimizing staff performance and ensure working conditions that fall in love with his collaborators.
Nestlé’s policy is to hire employees with personal skills and professional skills to develop a long-term relationship with the Company. Therefore special attention to ensure that the candidate values are aligned with the culture of Nestle, according to a company document is provided.
Coca-Cola and its secret formula
This is not to disclose the ingredient that makes this famous drink. Rather it is their strategy to woo employees who applied in each of its offices worldwide, explains his blog that addresses issues HR
This is the Ambassador program to boost the connection between the company and its employees. employees who become brand ambassadors, explaining to the world the lifestyle associated sense of belonging and pride to be part of Coca-Cola are selected. It is a living program in which workers make suggestions and take initiative within the company.
Telefonica Movistar and the way to change lives
This telecommunications company is awarded at different venues for excellent HR management Its strength is to benefit the talents that make the difference with their day to day management. The focus is not just for high office, but anyone who is making a difference within the company and improving the organizational culture.
FedEx invests in employee satisfaction
For this company founded in 1971 in Memphis, Tennessee, operations in Latin America are a winning bet. Not only for the market opened, but because their headquarters in Central America and Mexico have been an example of good management of human talent.
For this firm, satisfied employees provide better customer service and as a result, higher corporate profits, which are shared by employees. Give employees the best, produce more and better business, to become profits and reinvest in employees is the way to create a virtuous circle for the organizational culture.
The 4 pillars on which the company works are:
Construction of a philosophy that is the guide actions and policies to employees
- Open Door Policy
- Leadership training
- Recognition and incentives
- Bancolombia focuses on attracting, retaining and developing
This is a Colombian bank has positioned itself as one of the best companies in Latin America to work, according to the economic publication Portfolio.
Their focus is to attract, retain and develop the best talent. Therefore, they make a campaign to attract the best professionals and have filters to see if they will adapt to the organizational culture.
The leaders of the organization have a major role in the administration and management of people, to promote their development and grow as a team. So they have worked a strong concept to achieve sustainability in leadership. How? following the following parameters:
Focus: This is key to achieving objectives and improve productivity shaft.
Responsibility: Since taking mistakes to share credit with the team
Coaching in leadership development
Monitoring: To measure the behavior or improve continuously, be resilient and learn constantly
Emotion: discover the identity of each employee and know how reconciles with the identity of the organization. the key question is what motivates him?[:]