El afán de superación y trabajar codo con codo por un objetivo común es el punto de partida de estos grupos. Entrenar y potenciar las habilidades de cada uno de sus integrantes es la clave del éxito.
Sandra Aguilar, Artemi Gavezou, Elena López, Lourdes Mohedano y Alejandra Quereda son un equipo ganador.
El pasado 28 de febrero no acapararon las portadas de los medios de comunicación cuando lograron el oro en la Copa del Mundo de Gimnasia Rítmica que se celebró en Finlandia, pero el vídeo de su actuación pronto fue viral en la Red. Todas y cada una de ellas dejaron claro que son un equipo de alto rendimiento (EAR). «Ambición, afán de superación, trabajo en común y la pasión que se pone en lo que se hace son los ingredientes fundamentales para tener éxito», aseguró Alejandra Quereda, capitana del equipo que, junto con Sandra Aguilar, acudió la semana pasada a la conferencia Comités de Dirección de Alto Rendimiento: del deporte a nuestras empresas. En este encuentro, celebrado en la sede madrileña de IE Business School con motivo de su X Programa de Dirección en Coaching Ejecutivo -moderado por María García y Pilar Rojo, directoras de dicho programa-, se habló de cómo crear, liderar y desarrollar a las personas para que un EAR brille con luz propia.
La esencia
Las cualidades son como las piezas de un puzle: tienen que encajar para alcanzar el objetivo
es importante el papel del gestor de este equipo en momentos críticos: «No puede transmitir estrés, sí urgencia y aportar seguridad». En mi opinión, el líder «debe ser capaz de verlo todo desde fuera, ver la sencillez y comunicarlo».
la Apuesta por las cinco ‘Cs’ que aumentan el rendimiento: «Confianza, complementariedad, comunicación, cooperación y compromiso». Formar parte de un EAR supone trabajar como una sola persona. Los ingredientes que señala García son imprescindibles, y potenciarlos es una labor tanto de sus miembros como de la persona que adopta el rol de líder. Éste no es un jefe al uso. Es un director. Contribuye con su habilidad al resto, que tiene que aportar experiencia, afán de superación, tenacidad, fuerza o la capacidad para salvar situaciones complicadas. Estas cualidades, que destacaron las dos gimnastas en este encuentro, deben estar identificadas y encajar perfectamente por un objetivo común. Sólo así sabrás si perteneces a un EAR.
Sumar para ganar
Intentar ignorar la empatía y la antipatía puede generar una división en el grupo
Para García, estos grupos son un sistema que suma talento, «que brilla más que la suma de los individuos. Es un equipo conectado intelectual y emocionalmente, cohesionado, con visión compartida y co-responsabilidad». Añade que, «el punto de partida para identificar el rol conecta directamente con las fortalezas y las motivaciones de cada miembro. Contribuir desde ahí, facilita que aportes la mejor versión de ti mismo». Genoveva Vera, coach ejecutiva experta en liderazgo, añade que un EAR va más allá de trabajar en común, «requiere que sus componentes sean personas con unas cualidades, personales y profesionales, muy definidas y que no poseen muchas personas». El liderazgo, el objetivo, los conocimientos técnicos, transparencia, creatividad son algunos de los imprescindibles que señala junto con uno más no menos importante: «Celebrar los éxitos y hacer un reconocimiento público. Esto supone un extra de motivación».
Empatía y antipatía
«La profesionalidad se antepone o convive fuertemente con las relaciones personales». Pilar Jericó, presidenta de Be-Up, explica así cómo la posible empatía o antipatía entre unos o varios miembros del equipo no puede afectar a la consecución de los objetivos, el fin último que justifica la existencia de un EAR. Para Javier Carril, socio director de Execoach, el primer paso para dejar las emociones a un lado es «la existencia de desconfianza entre las personas que integran el grupo. Confianza para tomar decisiones y equivocarse. Si una persona tiene pudor a manifestar sus opiniones o miedo al conflicto, es un indicativo de que no está en un equipo de alto rendimiento».
Los hábitos
Asombrar, evitar las sorpresas negativas y la motivación constante son los hábitos de conducta
Resulta evidente que para formar parte de estos EAR -todo un lujo porque son un ejemplo para toda la organización y su trabajo tiene un impacto directo en los resultados de negocio- hay que adquirir ciertos hábitos de conducta. Carril identifica tres: «Asombrarse unos a otros, que consiste en superar las expectativas de tus compañeros, buscar la excelencia y la mejora del equipo; evitar las sorpresas negativas cumpliendo lo que se espera de ti en el plazo previsto, en definitiva, consensuar en el equipo una alianza; y, por último, la motivación constante felicitando y dando ánimos a los compañeros». Y, en el caso en que la antipatía aflore, Vera afirma que «es función del líder saber gestionarla. Lo que no se debe hacer de ninguna de las maneras es intentar ignorarla: puede generar una división en el equipo por que el resto comience a tomar partido por una u otra de las personas enfrentadas».
Adiós al ego
Una de las virtudes de un EAR es que tiene la capacidad de expulsar aquello que resulta nocivo para sus objetivos. Los egos, las ambiciones personales y las envidias quedan fuera. Como dice García, «cooperación, más que colaboración. Cooperación quiere decir que los miembros del equipo tienen un objetivo común; colaboración es ayudar al otro a que consiga los suyos. Esto diluye los egos y fomenta la generosidad».
Cultura corporativa
Conseguir un equipo cohesionado y solidario en el que fluya el talento también tiene mucho que ver con el entorno, en el caso de la empresa con la cultura corporativa. Jericó advierte de que un EAR es «como el talento, es válido en la medida en que aporta a la organización a la que pertenece. Hay que enmarcarlo en la cultura corporativa, si no encaja, crear una spin off para evitar que se contamine de una cultura que puede ser un lastre para su funcionamiento». García concluye que los EAR «determinan el entorno y generan su propio ecosistema».
¿Es posible mantener la agilidad y el aprendizaje?
a supervivencia de un equipo de alto rendimiento depende en gran parte de si es posible mantener los niveles de creatividad, agilidad y aprendizaje y, de manera simultánea, conseguir niveles de consistencia, control y alineamiento con los objetivos de la organización. Richard Hackmann, autor de ‘Leading teams’, ha creado un modelo que lleva su nombre y cuyos puntos básicos resumimos a continuación:
- Un equipo es efectivo si genera productos o servicios aceptables para sus clientes; aumenta
con el tiempo su capacidad y cada uno de sus miembros aprende de forma individual. - La efectividad se incrementa cuando existe una dirección que impulsa su trabajo, una estructura que facilita el trabajo, un contexto que brinda soporte y una asesoría de alguien experto en equipos.
- Los equipos reales disponen de una tarea bien definida, tienen límites claros, poseen una autoridad delimitada y sus miembros permanecen estables durante periodos razonables.
- La autoridad de una persona que determine el trabajo es imprescindible: fijar una dirección sobre el desempeño aporta energía a los miembros del equipo, orienta su atención y acción y compromete sus talentos.
The desire to excel and work side by side for a common goal is the starting point of these groups. Train and enhance the skills of each of its members is the key to success.
Sandra Aguilar, Artemi Gavezou, Elena Lopez, Alejandra Lourdes Mohedano and Quereda are a winning team.
On February 28 they not monopolized the front pages of the media when they won gold at the Rhythmic Gymnastics World Cup held in Finland, but the video of his performance was soon viral on the Web. Each and every one of they made it clear that they are a high performance team (EAR). «Ambition, desire for improvement, joint work and passion that is put into what is done are the key ingredients to be successful,» said Alejandra Quereda, captain of the team, along with Sandra Aguilar, came last week to the conference Management Committees High Performance: sport our businesses. At this meeting, held at the Madrid headquarters of IE Business School on the occasion of its X Management Program in Executive Coaching -Moderate by María García and Pilar Rojo, directors of the programming, they talked about how to create, lead and develop the an EAR people to shine through.
The essence
The qualities are like pieces of a puzzle: have to fit to achieve the objective
Rosa Maria Sanz, Director General of Gas Natural Fenosa HR, who also attended the forum, said the role of manager of this equipment at critical moments «can not transmit stress, urgency and provide security itself.» In his opinion, the leader «must be able to see everything from the outside, see and communicate simplicity».
Garcia, also managing partner of Smart Culture- commitment to the five ‘Cs’ performance enhancing «Trust, complementarity, communication, cooperation and commitment.» Being part of an EAR involves working as one person. Garcia says the ingredients are essential, and empower them is a work of both its members and the person who adopts the role of leader. This is not a boss to use. He is a director. Contributes to their ability to rest, you have to provide expertise, desire for improvement, toughness, strength or ability to save complicated situations. These qualities, which highlighted the two gymnasts at this meeting must be identified and fit perfectly for a common goal. Just so you know if you belong to an EAR.
Adding to win
Try to ignore empathy and antipathy can generate a split in the group
For Garcia, these groups are a system that adds talent, «which shines more than the sum of individuals. It is an intellectually and emotionally connected, cohesive, with shared vision and team co-responsibility». It adds that «the starting point to identify the role connects directly to the strengths and motivations of each member. Contribute from there, facilitates contributions the best version of yourself.» Genoveva Vera, executive coach leadership expert adds that an EAR goes beyond work together, «it requires that its members are people with qualities, personal and professional, well defined and do not have many people.» Leadership, objective, technical expertise, transparency, creativity are some of the essential signaling together with one more not less important: «Celebrate successes and make a public acknowledgment This is an extra motivation.».
Empathy and antipathy
«The professionalism precedes or coexists with strong personal relationships». Pilar Jericho, president of Be-Up, explains how empathy or antipathy possible one or several team members can not affect the achievement of the objectives, the ultimate goal that justifies the existence of an EAR. Javier Lane, managing partner of Execoach, the first step to put emotions aside is «the existence of mistrust between the people who make up the group. Confidence to make decisions and mistakes. If a person is ashamed to express their views or fear of conflict, it is an indication that is not in a high performance team. »
The habits
Amaze, avoid negative surprises and constant motivation are the habits of conduct
It is evident that to be part of these EAR-all a luxury because they are an example for the entire organization and its work has a direct impact on the results of business- must acquire certain habits of behavior. Carril identifies three «surprised each other, which is to exceed the expectations of your colleagues, pursue excellence and improvement of equipment, avoid negative surprises accomplishing what is expected of you on time, ultimately, agree on an alliance team; and finally, the constant motivation congratulating and giving encouragement to teammates. » And in the case where antipathy to surface, Vera says, «is a function of the leader know how to manage What not to do in any of the ways is to try to ignore it. Can generate a split in the team for the rest start taking one or other of the warring people. »
Farewell to the ego
One of the virtues of an EAR is that it has the ability to expel that which is harmful to their goals. Egos, personal ambitions and jealousies left out. As Garcia says. «Cooperation rather than cooperation Cooperation means that team members have a common goal, collaboration is help others to get theirs This dilutes the egos and encourages generosity.».
corporate culture
Getting a cohesive and united team where talent flow also has much to do with the environment, in the case of the company’s corporate culture. Jericho warns that an EAR is «like talent, is valid insofar as it brings to the organization to which it belongs. You have to frame it in the corporate culture, if not fit, creating a spin off to avoid contamination of a culture that can be a drag operation. » Garcia concludes that the EAR «determine the environment and generate their own ecosystem.»
Is it possible to maintain agility and learning?
to survival of a high performance team it depends largely on whether it is possible to maintain levels of creativity, agility and learning and, simultaneously, achieving levels of consistency, control and alignment with organizational objectives. Richard Hackmann, author of ‘Leading teams’, has created a model that bears his name and whose basic points summarized below:
- A team is effective if it generates acceptable products or services to their customers; increases
over time their ability and each of its members learn individually. - The effectiveness increases when there is a direction that drives his work, a structure that facilitates the work, a context that provides support and advice from someone expert teams.
- Real teams have a well-defined task, have clear boundaries, have a defined authority and its members remain stable for reasonable periods.
- The authority of a person who determines the work is essential: setting an address on performance brings energy to the team members, focuses its attention and action and compromises their talents.