Con las herramientas 5S abordamos con proyectos rápidos, de no más de un par de días de duración, el orden y limpieza de la zona de trabajo.
Gemba walks lo que no se mide no se puede mejorar
Lo que no se mide no se puede mejorar, pero lo que mejoramos también lo debemos medir. La mejora continua es eso: medir-mejorar-medir-mejorar. Bonito círculo virtuoso, ¿no?.
¿Dónde está el valor de este artículo?. Paciencia, todo llegará…
Con las herramientas 5S abordamos con proyectos rápidos, de no más de un par de días de duración, el orden y limpieza de la zona de trabajo. La base es entender que debe existir un sitio para cada cosa y cada cosa debe estar en su sitio.
Haremos fotos del área de trabajo antes y después de implantar el proyecto y demostraremos que trabajando en entornos más ordenados, señalizados y limpios somos más eficientes, seguros y productivos. ESO ES TODO.
Si de todas formas quiere saber cuáles son las 5S, aquí las tienen, recién llegadas de wikipedia:
• Clasificación (sein): separar innecesarios
• Orden (seiton): situar innecesarios
• Limpieza (seiso): suprimir suciedad
• Estandarización (seiketsu): señalar anomalías
• Mantenimiento de la disciplina (shitsuke): seguir mejorando
Pero ya sabemos a qué estamos acostumbrados. Somos así por naturaleza. Mejoramos rápido, pero nos cuesta mucho mantener la mejora.
La disciplina, el control para no perder lo mejorado exige el uso de una herramienta que nos ayude a sostener esas mejoras y por qué no, que nos muestre además las áreas a las que debemos prestar atención.
Esa herramienta es la auditoría periódica de las distintas zonas de trabajo
Donde el Baseline es el punto de partida antes de poner en marcha ningún proyecto en el área. Como se ve, la mayor parte de los conceptos son objetivos, pero también hay alguno de contenido más subjetivo. Por eso es importante que quien hace la valoración sea el mismo grupo de personas.
Marcamos colores en función de los valores. Propuesta: en un rango de 1 a 5, donde 5 es excelente, 4 muy bueno, 3 normal, 2 bajo, 1 deficiente y 0 pésimo, consideraremos con color verde aquellos valores por encima de 4, naranja entre 2-3 y rojo por debajo de 2.
Tras la columna que nos marca el punto de partida, vamos incluyendo una columna semanal con los resultados de las valoraciones registradas en dicha semana.
La potencia de la herramienta consiste en que a medio o largo plazo, los rangos de colores nos permitirán identificar las áreas verdes donde se demuestra una continuidad de la mejora conseguida mientras que las áreas más naranja-roja nos servirán para identificar oportunidades de mejora que generarán nuevos proyectos.
Vemos minimizado el cuadro para dos años de auditorías semanales y donde se ve claramente la evolución positiva, así como las áreas que requieren proyectos para reverdecer zonas:
Cuadro de auditorías semanales
Medimos, mejoramos, medimos, mejoramos … quizá ahora tenga más sentido lo que trataba de explicar en el primer párrafo.
Gracias por la atención y recuerden, paseen el Gemba, auditen y mejoren.
En el próximo capítulo hablaremos de los paneles de desempeño y las reuniones top5 como elemento de alineamiento de toda la organización y de resolución de problemas.
[:en]GEMBA WALKS – 5 S AUDITS.
What is not measured can not be improved, but also improve what we measure. Continuous improvement is that: measure-improve-measure-improve. Nice virtuous circle, right ?.
Luis Well, you’ve already taken the tirade. We already knew. Where is the value of this article ?. Patience, it will come …
5S tools with quick projects we deal with, no more than a couple of days, order and cleanliness of the work area. The base is to understand that there must be a place for everything and everything should be in place.
We will make pictures of the work area before and after implementing the project and show that working in more orderly, clean signposted and we are more efficient, safe and productive environments. THAT IS ALL.
If you still want to know what the 5S are, here they are, newly arrived from wikipedia:
• Classification (sein): remove unnecessary
• Order (seiton): placing unnecessary
• Cleaning (seiso): remove dirt
• Standardization (seiketsu) indicate fault
• Maintaining discipline (shitsuke): keep improving
But we know what we are accustomed. We are thus by nature. We are improving fast but we find it hard to keep improving.
Discipline, control not to lose the improved it requires the use of a tool that helps us sustain these improvements and why not also show us the areas that we should pay attention.
That tool is the periodic audit of the different work areas.
Let’s see the example of the cargo area of a Distribution Center:
Lean table Chapter5
Where the Baseline is the starting point before starting any project in the area. As seen, most of the concepts are objective, but there are also some more subjective content. It is therefore important that whoever makes the assessment is the same group of people.
We mark colors depending on the settings. Proposal: in a range of 1 to 5, where 5 is excellent, 4 very good, 3 Normal, 2 under, 1 and 0 poor lousy, with green consider those values above 4, orange and red 2-3 2 below.
After the column that marks the starting point, let including a weekly column with the results of the evaluations registered in that week.
The power of the tool is that the medium or long term, color ranges allow us to identify green areas where continuity of the improvement achieved is demonstrated while more orange-red areas will help us to identify opportunities for improvement that will generate new projects.
We minimized the table for two years of weekly audits and clearly showing the positive developments, as well as areas that require projects to green areas:
Box weekly audits
We measure, improve, measure, improve … maybe now makes more sense to explain what was in the first paragraph.
Thank you for your attention and remember, wander the Gemba, audited and improved.
In the next chapter we will discuss the performance panels and meetings top5 as element alignment of the entire organization and problem solving.[:]