Las mejores oportunidades de mejora dentro de las organizaciones se presentan después de la realización de auditorías internas y éste proceso es básico para la adecuada gestión de la calidad dentro de las organizaciones.

Las habilidades del equipo auditor internos es clave para asegurar auditorías internas efectivas.

La norma IATF16949 requiere que exista un proceso documentado de verificación de la competencia de los auditores internos dentro de la organización y debe mostrar evidencia de que los auditores internos:

a) Aplican el enfoque de procesos y el pensamiento basado en riesgos.
b) Entienden los requerimientos específicos de los clientes.
c) Entienden los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 y de la IATF 16949:2016.
d) Conocen las herramientas básicas de auditoría.
e) Conocen cómo planear, ejecutar y documentar una auditoría.
f) Tienen entendimiento técnico de los procesos que serán auditados.
g) Entienden de Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, Plan de Control, SPC, MSA).

En el caso de auditores de producto:
h) Entienden los requisitos del producto (planos, normas, códigos, etc.).
i) Saben usar equipo de medición.

Se debe tener información documentada de la competencia y para mantenerla, los auditores internos deben:
• Realizar un número de auditorías al año.
• Mantener su conocimiento actualizado basándose en cambios internos y externos.

las 6 competencias requeridas por el auditor en el proceso de auditoría IATF 16949:

1. Orientación a proceso incorporando el pensamiento orientado a procesos
2. Requisitos específicos de cliente
3. Priorización
4. Énfasis en desempeño
5. Conocimiento y aplicación de IATF 16949, Reglas 5ª Edición, SI´s y FAQ´s.
6. Análisis y Síntesis de dato