Inteligencia Artificial y Big Data, ejes centrales para el futuro de la empresa
El 40% de las empresas creará servicios y líneas de ingresos para monetizar los datos internos, según la consultora IDC
Las nuevas tecnologías han tocado a la puerta de las empresas, pero la incertidumbre o el temor a que produzca un descontrol en la forma de trabajar desde el punto de vista tradicional se ha convertido en uno de los principales frenos en la carrera hacia el futuro. Los expertos insisten en que la introducción de sistemas basados en Inteligencia Artificial y el aprovechamiento de técnicas de análisis de Big Data serán fundamentales para la subsistencia y la competitividad.
La sensación de subirse al carro de la transformación digital por necesidad se produce «por el cambio que llevamos» en todos los ámbitos y sectores de la sociedad, así como en la demanda por parte de los consumidores. «Antes era la oferta la que daba las pautas al consumidor. Ahora es totalmente al contrario; es el consumidor el que decide lo que quiere, cuándo lo quiere y cómo lo quiere», señala a este diario Marta Muñoz, directora de análisis y operaciones de la firma de análisis IDC.
Y sacar provecho de los datos que manejan internamente será fundamental a partir de ahora. El 40% de las organizaciones europeas creará nuevos servicios y nuevas líneas de ingresos para monetizar los datos en 2019, lo que refleja que la monetización del dato es en la actualidad «una asignatura pendiente» para la mayoría de compañías. En concreto, las empresas y grandes corporaciones «se deben ajustar a este nuevo modelo» productivo. Se prevé que en 2020 el 40% de las iniciativas de transformación digital y el 100% de las iniciativas de «Internet de las Cosas» en Europa estén apoyadas en capacidades cognitivas, de Inteligencia Artificial y robótica.
Cambio en el modus operandi
Para hacer frente a estos cambios, los expertos insisten en que será necesario afrontar la implementación e introducción de las nuevas tecnologías en los procesos industriales con cautela y reflexión para asegurarse de las ventajas y posibilidades que ofrecen. «Cada vez más las decisiones sobre inversión en tecnologías empiezan a ser lideradas y financiadas por las líneas de negocios», reconoce.
Las previsiones que manejan los analistas son ambiciosas. Pero se parte de un escenario esperanzador. En 2016 en España más del 56% de los proyectos de transformación digital eran co-liderados por el departamento de negocio y el de sistemas informáticos. Para los dos próximos años los analistas apuntan que esa inversión se amplíe en un 78%. Pero, para ello, los expertos reclaman un cambio también en el modus operandi de las empresas a nivel interno para valorar la utilidad las nuevas tecnologías a su negocio.
Desde IDC estiman que en 2020, un 45% de las corporaciones va tener que encontrar nuevas formas de negocios a través de iniciativas digitales porque con las que existen en la actualidad no le aporta suficientes posibilidades de beneficio. «Eso implica un cambio de las estructuras internas y los roles, así como de puestos que antes no existían», vaticina esta experta.
Mejor aprovechamiento de los datos internos
En su opinión, la introducción de servicios y sistemas basados en técnicas de Big Data o análisis de grandes datos permitirá «monetizar los activos que ya se tiene» en la empresa. «El dato está muy infrautilizado; menos del 2% de las empresas son accionables, es decir, están suficientemente identificados y gestionados para poder tomar decisiones con ellos y que, luego, generen ingresos», reconoce. Sin embargo, prevé que esa cifra aumente en un 36% para 2020.
«Es crucial saber traducir el impacto de la tecnología en el negocio. Por sí sola, la tecnología no es la panacea a los retos del mercado»Marta Muñoz, de IDC
En el 2016 un 16% de las iniciativas de transformación digital llevadas a cabo en la empresa estaban relacionadas con Big Data. Se espera que ese porcentaje alcance el 36% en 2018. «Lo que implica el uso del dato es que cambien los modelos de negocio al que estamos acostumbrados», sostiene. De hecho, en los próximos dos años se estima que el 40% de las empresas tendrán que trazar nuevas líneas de ingresos para «poder monetizar ese dato».
Aplicar capacidades cognitivas y subirse a la «nube»
Otra de las áreas que identifican los analistas se encuentra en la Inteligencia Artificiales y las las capacidades cognitivas. Para 2020 se prevé que el 40% de las iniciativas de transformación digital en las empresas europeas estén apoyadas estas incipientes tecnologías que serán de vital importancia para el funcionamiento interno y atención al cliente.
Y es que existe un maremagnum de tecnologías por detrás como temas relacionados con la movilidad, servicios de computación en la nube («cloud») o la impresión en 3D que también están en la órbita de las empresas para calibrar de qué manera lo integran en sus procesos productivos. De hecho, se calcula que para 2020 al menos un 45% de las infraestructuras informáticas de las empresas y el software utilizado operen en entornos virtuales y en la nube, así como que más del 50% de las empresas apoyarán proyectos de movilidad para obtener mejoras competitivas en 2018.
Identificar las oportunidades
La revolución de los «chatbots»: limitada y aún verde
«Es crucial saber traducir el impacto de la tecnología en el negocio. Por sí sola, la tecnología no es la panacea a los retos del mercado», recalca esta experta. En su opinión, es cada vez más necesario saber traducir el impacto de la innovación en las empresas. «Ése es el reto y poder saber, con toda la cantidad que existen y nuevos proveedores de tecnología que aparecen, discernir cuál aplicar, cuándo y de qué manera va a impactar a nuestro negocio», manifiesta.
40% of companies will create services and revenue lines to monetize internal data, according to consultancy IDC
Artificial Intelligence and Big Data, axes for the future of the company
New technologies have come to the door of companies, but the uncertainty or fear of a lack of control in the way of working from the traditional point of view has become one of the main obstacles in the race for the future. Experts insist that the introduction of systems based on Artificial Intelligence and the use of techniques of analysis of Big Data will be fundamental for the subsistence and the competitiveness.
The feeling of getting into the car of digital transformation out of necessity comes about «for the change we take» in all areas and sectors of society, as well as consumer demand. «Before it was the offer that gave the consumer guidelines. Now it is quite the opposite; It is the consumer who decides what he wants, when he wants it and how he wants it, «Marta Muñoz, director of analysis and operations at the IDC analyst firm, told the daily.
RELATED
Opinion: «Artificial Intelligence is not a threat (for now)«,
And taking advantage of the data they handle internally will be critical from now on. 40% of European organizations will create new services and new revenue streams to monetize the data in 2019, reflecting that the monetization of the data is currently «a pending issue» for most companies. In particular, companies and large corporations «must adjust to this new model» productive. It is anticipated that by 2020 40% of digital transformation initiatives and 100% of the «Internet of Things» initiatives in Europe will be supported by cognitive, Artificial Intelligence and Robotic capabilities.
Change in modus operandi
To address these changes, experts insist that it will be necessary to address the implementation and introduction of new technologies in industrial processes with caution and reflection to ensure the advantages and possibilities they offer. «Increasingly, decisions about investment in technology are beginning to be led and financed by the lines of business», he acknowledges.
COMMENTS
The forecasts that the analysts handle are ambitious. But it starts from a hopeful scenario. In 2016 in Spain more than 56% of digital transformation projects were co-led by the business department and computer systems. For the next two years analysts point out that investment is expanded by 78%. But, for this, the experts call for a change also in the modus operandi of the companies at internal level to value the utility of the new technologies to their business.
RELATED
Intel gets into the battle of artificial intelligence
From IDC estimates that in 2020, 45% of corporations will have to find new forms of business through digital initiatives because with those that exist today does not provide sufficient chances of profit. «This implies a change of the internal structures and the roles, as well as of positions that did not exist before», predicts this expert.
Better use of internal data
In his view, the introduction of services and systems based on Big Data techniques or analysis of large data will «monetize the assets you already have» in the company. «The data is very underutilized; Less than 2% of the companies are actionable, that is, they are sufficiently identified and managed to be able to make decisions with them and then, generate income «, he acknowledges. However, it expects that figure to increase by 36% by 2020.
«It is crucial to translate the impact of technology on the business. By itself, technology is not the panacea to market challenges »Marta Muñoz, IDC
In 2016 16% of the digital transformation initiatives carried out in the company were related to Big Data. That percentage is expected to reach 36% in 2018. «What implies the use of the data is that they change the business models to which we are accustomed,» he says. In fact, over the next two years it is estimated that 40% of companies will have to draw new revenue streams to «monetize that data».
Apply cognitive skills and climb the «cloud»
RELATED
The technological trends that will mark 2017
Another area that identifies analysts lies in Artificial Intelligence and cognitive capabilities. By 2020 it is expected that 40% of digital transformation initiatives in European companies will be supported by these emerging technologies that will be of vital importance[:]