VENTAJAS DE USAR WHATSAPP COMO HERRAMIENTA DE MARKETING
El marketing digital consigue diversificarse cada vez que encuentra la forma de emplear para sus estrategias una nueva herramienta; si bien Whatsapp tiene ya 8 años en el mercado, es ahora que se está implementando de forma precisa dentro de los planes de marketing de las compañías.
Esta plataforma ha conseguido adoptar nuevas modalidades que sirven de mucho para que las empresas, sobre todo las pequeñas y medianas que pueden tener, gracias a ella, un mayor alcance dentro del mercado donde se desempeñan.
Teniendo en cuenta que cada vez son más las pymes que buscan nuevas formas, menos costosas pero igual de eficaces que las tradicionales, para lanzar sus estrategias de marketing; en este artículo te contamos las ventajas más notables de usar Whatsapp como herramienta para lograr tus objetivos comerciales. Atrévete a incluir esta plataforma digital dentro de tus planes de acción para que tu empresa pueda beneficiarse de todos sus pros.
Si eres un nuevo emprendedor y te encuentras en el proceso de elaboración de las estrategias de marketing que vas a utilizar, te recomendamos que apliques todos los pasos del plan marketing exitoso de Gananci; una vez lo hagas, no olvides incluir la participación de Whatsapp en el y comienza a gozar de todas sus ventajas.
1. Comunicación directa con los consumidores: Quienes valoran una buena estrategia de marketing sabe que la fidelización de los clientes es fundamental para lograr coneguir el éxito de una empresa. Whatsapp te puede ayudar en ese paso, al ser una herramienta de mensajería ideada principalmente para el contacto uno a uno, podrás prestarles las atenciones necesarias a tus clientes para lograr que se involucren de forma activa con tu compañía.
2. Promociones y publicidad a bajo costo: Por ser una plataforma con rasgos de red social, Whatsapp puede ser empleada sin problemas para divulgación de promociones y publicidades, y todo a eso a un bajo costo. Al tener la facilidad de contactar, llega a muchos clientes de una sola vez, mediante los grupos o mensajería directa. Puedes dar a conocer las ofertas especiales de tus productos o servicios para incentivar el consumo.
3. Encuestas o estudios de mercado: Whatsapp es la plataforma perfecta para recibir en tiempo real el feedback de tus clientes sobre tus productos o servicios. Esa cualidad hace de esta herramienta una plataforma perfecta para realizar encuestas o estudios de mercados que te ayuden a establecer mejores estrategias publicitarias o mejorar ciertas cualidades de lo que ofreces.
Por ser una plataforma tan dinámica, Whatsapp es ideal también para incentivar los debates entre consumidores para obtener de forma gratuita una lluvia de ideas que le permite a tu negocio tener más eficacia y productividad. Si sabes cómo utilizar esas opciones que te brinda esta herramienta, conseguirás afianzar mejor tus productos o servicios dentro de las mentes de tus clientes actuales y potenciales.
4. Colaboración entre los equipos: Otra de las ventajas que Whatsapp tiene para tu compañía, es que no está del todo involucrada con tus clientes, sino más bien con aquellas personas que hacen posible el éxito de tus estrategias de marketing digital. Mediante los famosos grupos de Whatsapp puedes mejorar la productividad de los otros miembros de tu equipo, discutiendo en ellos sobre nuevos planes o colaboraciones para alcanzar las metas de la empresa.
5. Compartir contenido multimedia: Hay que destacar que la implementación de promoción por vía SMS es una táctica que existe desde hace tiempo, lo nuevo que aporta Whatsapp es que se puede compartir contenido multimedia. Al crear campañas audiovisuales excelentes puedes esparcirlas por entre tus diferentes contactos para que vean de que va lo que creaste; procura que el contenido sea creativo y emotivo para apelar a las emociones de los consumidores.
6. Acceso a las historias de Whatsapp: Esta herramienta digital no se ha quedado atrás en la nueva moda de compartir “Stories”, que han empleado redes sociales como Snapchat, Instagram y Facebook. Por ser una modalidad interactiva e interesante es importante que la utilices para ayudar a crear expectativa sobre tu negocio y las promociones que puedes ofrecer; no dejes de usarla.
7. Se puede descargar en la PC: Teniendo en cuenta que Whatsapp es una herramienta eficaz para el marketing, resulta ideal que los usuarios puedan contar con una versión de escritorio. Esta modalidad ayuda a que los creadores deleguen la tarea de llevar la cuenta de Whatsapp a un equipo especializado de marketing sin tener que darles su teléfono; esto permite que se le dedique más tiempo al contenido que se compartirá y por lo tanto a aumentar su eficacia.
[:en]ADVANTAGES OF USING WHATSAPP AS A MARKETING TOOL
Digital marketing is diversified every time it finds a way to use a new tool for its strategies; although Whatsapp has already been in the market for 8 years, it is now being implemented precisely within the companies’ marketing plans.
This platform has been able to adopt new modalities that serve a lot for companies, especially the small and medium companies that can have, thanks to it, a greater reach within the market where they perform.
Bearing in mind that more and more SMEs are looking for new ways, less expensive but just as effective as traditional ones, to launch their marketing strategies; in this article we tell you the most remarkable advantages of using Whatsapp as a tool to achieve your business goals. Dare to include this digital platform within your action plans so your company can benefit from all its pros.
If you are a new entrepreneur and you are in the process of elaborating the marketing strategies that you are going to use, we recommend that you apply all the steps of the successful marketing plan of Gananci; once you do, do not forget to include Whatsapp’s involvement in it and start enjoying all its benefits.
1. Direct communication with consumers: Those who value a good marketing strategy know that customer loyalty is essential to achieve the success of a company. Whatsapp can help you in this step, being a messaging tool designed mainly for one-to-one contact, you can give the necessary attention to your customers to get them to become actively involved with your company.
2. Promotions and advertising at low cost: As a platform with features of social network, Whatsapp can be used without problems for disclosure of promotions and advertisements, and all that at a low cost. By having the ease of contact, it reaches many customers at once, through groups or direct messaging. You can publicize the special offers of your products or services to encourage consumption.
3. Surveys or Market Research: Whatsapp is the perfect platform to receive real-time feedback from your customers about your products or services. That quality makes this tool a perfect platform for conducting surveys or market studies that help you establish better advertising strategies or improve certain qualities of what you offer.
As a dynamic platform, WhatsApp is also ideal for encouraging discussions among consumers to get a brainstorming free of charge that allows your business to have more efficiency and productivity. If you know how to use those options offered by this tool, you will be able to better secure your products or services within the minds of your current and potential customers.
4. Collaboration between teams: Another advantage Whatsapp has for your company is that it is not completely involved with your customers, but rather with those people who make the success of your digital marketing strategies possible. Through the famous Whatsapp groups you can improve the productivity of the other members of your team, discussing them with new plans or collaborations to achieve the goals of the company.
5. Share multimedia content: It should be noted that the implementation of promotion via SMS is a tactic that has been around for some time, the new thing that Whatsapp brings is that it can share multimedia content. By creating excellent audiovisual campaigns you can spread them through your different contacts so that you can see what you created; make content creative and emotive to appeal to the emotions of consumers.
6. Access to Whatsapp Stories: This digital tool has not been left behind in the new fashion of sharing «Stories», which have used social networks like Snapchat, Instagram and Facebook. As an interactive and interesting modality it is important that you use it to help create expectations about your business and the promotions you can offer; do not stop using it
7. It can be downloaded on the PC: Considering that Whatsapp is an effective tool for marketing, it is ideal that users can count on a desktop version. This mode helps the creators delegate the task of taking the Whatsapp account to a specialized marketing team without having to give them their phone; this allows you to spend more time on the content that will be shared and therefore increase its effectiveness.[:]