Por Borja Arrizabalaga Uriarte
23 Octubre 2018
Nadie dijo que el liderazgo fuera fácil. Es, precisamente un arte en toda su extensión; “Nadie es perfecto”. Ya lo dijo Billy Wilder con la popular cita de Joe E. Brown en la mítica película ‘Con faldas y a lo loco’.
Tampoco los líderes son seres o máquinas perfectos; pero sí está a tu alcance evitar estos una ser ide errores imperdonables.
A Continuación te enumero, los que para mis son las 10 errores más importantes de liderazgo que probablemente cometes sin darte cuenta:
1. Utilizar el correo para asuntos urgentes
Es el error número 1 y seguramente el más común de todos. ¿Quién no ha caído en la tentación de enviar un email en cuyo asunto se lee la palabra “Urgente” y, por supuesto, en mayúsculas?
No caigas en la trampa: el correo electrónico es una excelente herramienta de trabajo, pero bajo ningún concepto puede ser la vía para transmitir asuntos urgentes. Si algo requiere tu atención inmediata, resuélvelo cara a cara o por otras vías que garanticen una rápida respuesta.
2. No aprender de los errores
Ya lo decíamos al principio: “nadie es perfecto”. Asumir que nos equivocamos debería ser un lema de cabecera para todos los líderes, en lugar de uno de los fallos más comunes de liderazgo. Aceptar tus errores, además, te hará un líder mucho más fuerte y respetado en tu organización.
3. Usar el Telegram o Whatsapp como herramienta de comunicación
Es muy difícil toparnos con alguien que no tenga o no conozca la famosa aplicación de mensajería Whatsapp. Sin embargo, esto no es excusa para que se convierta en tu herramienta para debatir temas de trabajo, coordinar reuniones, gestionar un equipo, priorizar tareas o comunicarse internamente. La respuesta es NO.
4. No reservarse tiempo para meditar
Solucionar conflictos, mejorar los procesos, corregir errores, identificar problemas, agilizar la comunicación entre los miembros del equipo…. todas éstas son tareas de un líder. Para llevarlas a cabo es necesario que te reserves un tiempo de reflexión que muchos líderes no respetan, lo que dificulta cualquier intento de implementar mejoras. No cometas el mismo error.
5. No contar con un sistema de seguimiento
Un líder es, ante todo, un gran gestor de equipos. Para coordinar personas es necesario establecer sistemas de seguimiento para comprobar el estado de cada tarea o proyecto. Es un error muy común contentarse con estar informado por correo o preguntar de vez en cuando “qué hay de lo mío”. No te conformes con un resumen esporádico del departamento y crea una estructura que te ayude a coordinar y comprobar si los objetivos se cumplen.
6.Convocar reuniones no planificadas
Asúmelo: sin una agenda previa con los objetivos, los temas a tratar y las personas que deben asistir, tu reunión será de todo menos productiva. Un error de liderazgo habitual es convocar reuniones improvisadas, que normalmente son una pérdida de tiempo para ti y para tu equipo. Olvídalo y acude sólo a aquellas reuniones imprescindibles que realmente contribuyan a mejorar tu gestión. Si no sabes cuáles son, echa un vistazo a nuestra lista de 10 situaciones en las que no necesitas reunirte.
7. Huir del cambio
El líder tiene que ser el motor del cambio. Sin embargo, el miedo a lo desconocido nos hace resistentes al cambio por naturaleza. El resultado es uno de los mayores fallos de liderazgo que podemos cometer: estancarnos como profesionales y desmotivar a todo nuestro equipo. Para remediarlo, abre tu mente y recompensa las actitudes atrevidas y las nuevas propuestas de tus colaboradores.
8. Confundir “delegar” con “ordenar”
Un fallo imperdonable de cualquier jefe o mánager es confundir la delegación de tareas con dar órdenes. Delegar de forma adecuada implica no sólo que confiamos en la otra persona para llevar a cabo el encargo, sino que confiamos en sus métodos de trabajo, respetamos unos tiempos de ejecución definidos previamente y, por supuesto, asumimos que la otra persona puede equivocarse.
9. El arte de decir “No”
Decir que sí a todo es un signo de debilidad. Como líder tienes que asumir riesgos, ser consciente de que es imposible contentar a todo el mundo por igual. Aprender a decir “No” es esencial para fortalecer tu liderazgo y vital para no mermar tu productividad (si asumes un número insostenible de tareas sólo lograrás estresarte y no cumplir tus metas).
10. No dar la cara por el equipo
Es un error grave y, a menudo, difícil de detectar. El liderazgo consiste en estar junto al equipo para lo bueno y para lo malo pero, sobre todo, un líder tiene que apoyar a sus colaboradores cuando algo no va bien. Siempre van a existir problemas y lo importante no es señalar culpables, sino hallar soluciones. Nunca encontrarás la salida si antes no has sabido responder por tus compañeros.
Esta en tus manos, orientarte estratégicamente, y no cometer estos errores que pondrán en «jaque» tu capacidad de liderazgo de equipos de alto desempeño.