Las 5 grandes lecciones empresariales del Covid-19, por Borja Arrizabalaga. Tarragona 26 Marzo 2020.
Frenazo de la actividad empresarial ante un nuevo e inesperado “invitado”: El covid-19; ha supuesto un antes y un después para la humanidad, y por extensión del tejido empresarial que no ha sabido reaccionar a tiempo, ni siquiera ha podido minimizar el riesgo de todo lo que el ser humano ha aprendido después de la mal llamada gripe “española” de 1918 (ya que se el origen fue USA) y que nos ha mostrado la gran vulnerabilidad del ser humano.
Entre las grandes lecciones que nos ha dejado la pandemia del Covid-19, o mejor dio el virus SARS CoV-2, destacaría a nivel empresarial las siguientes :
- El Desarrollo y simulación de Planes de contingencia: A muchas empresas este evento les ha pillado con el freno puesto y no han sido ni ágiles ni eficaces para poder minimizar el impacto, al no tener un Plan “B” o los llamados PLANES DE CONTINGENCIA que todo empresa debe desarrollar y testear como plan de riesgo empresarial, precisamente para minimizar lo que ha pasado con esta pandemia. Estos días hemos visto la cara “oculta” y “negra” de la Globalización.
- Liderazgo en tiempos de crisis. El Covid-19, ha evidenciado la falta de un gran liderazgo a todos los niveles: político, social y empresarial. Hemos visto como se ha reaccionado tarde, de forma descoordinada, dando “bandazos” y sin un plan claro de mapa de ruta. Esto a pasado a nivel político y social, donde han saltado todas las alarmas de falta de transparencia, solidaridad, rapidez y eficacia cuando se tenían datos desde final de Diciembre de 2019 del Covid-19.
Lo mismo ha ocurrido a las empresas, especialmente a la automoción, que afortunadamente y finalmente, ha orientado su tecnología de impresión 3D para hacer respiradores. También hemos visto como empresas como Inditex®, han empezando a reorientar su modelo de negocio a la fabricación de máscaras, batas y otro material sanitario. Hemos evidenciado el llamado “LIDERAZGO” REACTIVO
Igualmente el mundo empresarial, ha aprendido que ya no vale el coste mas barato de fabricación en China, como único punto en el plante (La fabrica del mundo), sino que hay que tener otro tipo de proveedores en otras áreas del planeta.
- El gran potencial de la Industria 4.0, especialmente la IMPRESIÓN 3D. “Los desafíos generados por la pandemia del Coronavirus han abierto un nuevo foco de empleo de las impresoras 3D, llevando a cabo la bio-impresión y la impresión de herramientas y objetos de salud.
En Italia, ya se ha implementado, en un tiempo récord, la producción vía impresión 3D de 100 válvulas respiratorias en 24 horas, y en España se iniciará en breve. La previsión también indica que este uso se puede extrapolar a otros objetos, como máscaras antimicrobianas, máscaras de oxígeno e interruptores para abrir puertas o ascensores, con tal de evitar el contacto directo con superficies metálicas en las que el virus tiene una permanencia activa mayor”.
- La Gestión del cambio reinventando y reconvirtiendo (Reingenieria industrial) la industria que nos ha llevado hasta el momento actual. Empresas textiles, cosméticas y de bebida harán material sanitario para el Gobierno. TRANSFORMACION DE LA ACTIVIDAD INDUSTRIAL: Parte de la industria española transforma su actividad para abastecer hospitales con mascarillas y geles. El auge y la necesidad de trabajar en entornos diferentes como el TELETRABAJO. “Con el confinamiento forzado por las circunstancias, las empresas han tenido que potenciar el uso de herramientas de comunicación como Skype, Google Hangouts o el mismo WhatsApp para mantener el contacto entre los trabajadores.
El teletrabajo ha disparado, además, el uso de plataformas específicas para webinars y videoconferencias como Zoom, Slack, Webex o Gotomeeting. Una vez pase la pandemia, en el PostCovid-19, las empresas deberán seleccionar un buen proveedor de este tipo de servicios y formar con tiempo a sus empleados. La oportunidad está relacionada con la consultoría y formación para ayudar a las empresas a establecer y mantener los protocolos de trabajo remoto”.
- Supply Chain y proveedores. La LOGÍSTICA Y SUPPLY CHAIN. La imposibilidad de acceder a China a causa de la pandemia ha provocado un alto impacto en los sistemas de suministro y ha puesto de manifiesto la falta de resistencia de un enfoque centralizado de la producción. Ha crecido la necesidad de un abastecimiento de componentes más distribuido, coordinado y rastreable en múltiples geografías y proveedores, manteniendo al mismo tiempo las ventajas de las economías de escala.
En esta línea, Innova Institute ha detectado oportunidades en la creación de plataformas globales que utilicen tecnologías sofisticadas como 5G, robótica, Internet de las cosas y blockchain para ayudar a vincular múltiples compradores con múltiples proveedores de manera confiable a través de una ‘malla’ de cadenas de suministro.
Por otro lado, la permanencia de las personas en confinamiento y en casa se traduce en un incremento de la demanda en empresas de comercio electrónico como Amazon, que ya ha anunciado que contratará a 100.000 trabajadores más en Estados Unidos por el aumento de pedidos. Puesto que la gente está confinada en casa, los comercios electrónicos de alimentación, alimentación para mascotas, bricolaje, muebles y electrodomésticos están incrementando sus ventas.
De cara al PostCovid-19, esto implicará la penetración del comercio electrónico en España y desarrollará aún más la logística que conlleva la paquetería de última milla”.
La parte más positiva de esta Corona crisis, es la mayor sostenibilidad del planeta que hemos tenido la raza humana por el cautiverio y confinamiento, donde la actividad industrial ha disminuido mas de un 70%, en la que Flora y Fauna, y gran parte del planeta, por fin, ha podido respirar sin el impacto del ser humano. Esto nos debería hacer reflexionar del modelo de vida que queremos dejar para nuestras futuras generaciones.