¿Necesitas ideas radicales?
por Borja Arrizabalaga
Te doy los consejos para las ideas disruptivas en la innovación empresarial, a través del pensamiento lateral
1.- ¡No confíes en los expertos!
¿Conoce la sensación de que cuando busca ideas novedosas o radicales cada vez que realiza una sesión de ideación entre sus empleados, las ideas ganadoras son incrementales? En nuestro negocio, a veces vemos que se organiza el Desafío de ideas que apunta a ideas novedosas, pero que finalmente terminan con una selección de las más factibles. No le eches la culpa a tu público por no poder generar ideas radicales. ¿Quién hace la llamada final cuando se trata de elegir las «mejores» ideas? Observe detenidamente al jurado y vea si su composición influye en el resultado.
Se ha escrito mucho sobre aspectos que influyen en el tipo de ideas que resultan de una iniciativa de ideación. Se ha investigado sobre la diversidad de la multitud, la cantidad de conocimientos específicos de dominio de los participantes, el género y el arte de formular preguntas. Sin embargo, todos estos aspectos se centran en lo que se incluye en la iniciativa, sobre el tipo de ideas que se envían. Sin embargo, ninguna investigación con la que estoy familiarizado se refiere a lo que sale; Cuales son las ideas que eventualmente se seleccionan. Creo que las personas que hacen la selección final tienen una influencia significativa en los resultados de una iniciativa de ideación. «Gracias, capitán Obvious», podría ser lo primero que se te ocurra en este momento, pero déjame explicarte.
Un jurado a menudo está compuesto por expertos en el tema u otras personas conocedoras a quienes se les pide que identifiquen las «mejores» ideas. ¿Pero es un «jurado de expertos» la mejor opción para identificar ideas radicales?
2.- Al buscar ideas radicales, probablemente esté buscando ideas dentro de un nuevo paradigma. Buscar ideas fuera del nuevo paradigma
No puedes solucionar los nuevos problemas con las soluciones viejas. «Los expertos son personas que han cometido todos los errores que pueden cometerse en un campo estrecho», según Niels Bohr. Son expertos dentro del paradigma actual y, aparentemente, tienen problemas para buscar uno nuevo.
2.1. «No vemos que este dispositivo [teléfono] sea capaz de enviar un discurso reconocible a una distancia de varias millas». Hubbard y Bell quieren instalar uno de sus dispositivos telefónicos en cada ciudad. La idea es idiota a primera vista. Además, ¿por qué cualquier persona querría usar este dispositivo desagradable e impráctico cuando puede enviar un mensajero a la oficina de telégrafos y recibir un mensaje claro por escrito enviado a cualquier ciudad grande en los Estados Unidos, ignorando las limitaciones obvias de su dispositivo, que es? apenas más que un Este dispositivo es de ninguna utilidad para nosotros. No recomendamos su compra «. – Funcionarios de Western Union que revisaron la oferta para comprar la patente telefónica de Alexander Graham Bell en 1876
2.2. «Todos los que conozcan el tema [la bombilla de Edison] lo reconocerán como un fallo evidente». – Henry Morton, científico y presidente del Instituto de Tecnología Stevens en 1880
2.3. «Los aviones son juguetes interesantes, pero no tienen valor militar». – Marechal Ferdinand Foch, profesor de estrategia, Escuela Superior de Guerra en 1904
2.4. «Creo que hay un mercado mundial para quizás cinco computadoras». – Thomas Watson, presidente de IBM en 1943
2.5. «No hay razón para que alguien quiera una computadora en su casa». – Ken Olson, presidente, presidente y fundador de Digital Equipment Corp. (DEC), fabricante de computadoras centrales para grandes empresas, que se opone a la PC en 1977.
3.- Forma un nuevo equipo
¿Qué pasaría si todas estas personas hubieran estado en el jurado de los prestigiosos Idea Challenges en su momento? Si fuera por ellos, estas ideas radicales nunca hubieran visto la luz del día. Arthur C. Clarke, el famoso escritor de ciencia ficción, tiene una visión interesante de los expertos que juzgan las ideas radicales; “Cuando un científico distinguido pero anciano afirma que algo es posible, es casi seguro que tiene razón. Cuando afirma que algo es imposible, es muy probable que esté equivocado «. A partir de esto, parece que los expertos son muy capaces de evaluar la viabilidad de las ideas, si puede hacerse, pero pueden estar muy equivocados cuando se trata de juzgar ideas radicales. .
Entonces, ¿a quién necesitas en tu jurado o comité de selección para asegurarte de que las ideas radicales no se eliminen sino que se identifiquen y desarrollen? Necesitas expertos del futuro paradigma. Parece que necesitas personas que puedan ver en el futuro. Capitán Obvio de nuevo? No. ¿Quiénes son las personas que pueden predecir el futuro? Estas son las personas que hacen el futuro. Emprendedores, entusiastas, gente que se atreve a soñar en grande y está dispuesta a asumir riesgos.
4.- Encuentra a los exploradores
¡Eche un vistazo a su organización y vea qué personas están siempre haciendo cosas nuevas, intentando establecer nuevas formas de trabajo, personas enérgicas, personas inspiradoras, los exploradores! Estos son los que mejor podrán juzgar las ideas radicales y ver su máximo potencial. No les importa si es factible ahora, el tiempo lo hará factible. Estabas buscando ideas radicales, ¿verdad? Y recuerde la siguiente cita de Arthur C. Clarke: «Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia».