Si tu tarjeta de visita pone que eres manager, director, jefe o responsable de algo, es que realizas el trabajo más difícil y también más apasionante del mundo: dirigir, liderar, inspirar y, asimismo, responsabilizarse para bien y para mal de los resultados de un equipo.
Un equipo es un conjunto de personas (más o menos) organizado, que se esfuerza (más o menos) en conseguir un objetivo (más o menos) en común. Uso la expresión “más o menos” sin ningún cinismo, sencillamente porque el grado de organización, la implicación de los equipos y la alineación con los objetivos de una compañía son variables que dependen de un sinfín de factores, como las competencias, la experiencia de las personas, el sistema de comunicación, los recursos, los valores corporativos, la formación, la historia en el mercado, los aciertos y errores, el azar… (por nombrar solo algunos). Estas variables hacen que cada equipo sea único e irrepetible y, que además, evolucione con el tiempo (bendita sea la capacidad de evolución del ser humano que felizmente lo complica todo)
En todo caso, si tu tarjeta de visita lleva uno de estos títulos, tres grandes deducciones se imponen:
1. Es bastante probable que no eligieras personalmente al 100% de tu equipo.
2. Es altamente probable que (tú con ellos, y ellos entre ellos) no tengáis demasiadas cosas en común salvo el trabajo.
3. Y es casi seguro que no eres del agrado de la totalidad de tu equipo.
Si no habías pensado en estos puntos, no te preocupes, es común a todos los equipos, inclusive a los mejores. Por lo tanto no representan un verdadero hándicap, las cartas son las mismas para todos y sacar lo mejor de tu equipo dependerá de tu habilidad como directivo.
Aquí tienes 7 principios breves y de fácil implementación que te pueden ayudar a mejorar tu gestión de equipo:
1. Pon emoción en el trabajo
Y la mejor manera es empezar el día con un “buen día, ¿qué tal estás?” atento y franco. Luego, reta, desafía, inspira, ilusiona, motiva, resalta la utilidad de su trabajo, más allá del beneficio de la compañía, para la sociedad, colectividad, humanidad… Las emociones generan acciones, tenlo en cuenta.
2. No toleres injusticias por pequeñas que sean
Las pequeñas injusticias de hoy son las guerras del mañana.
3. Procura que el trabajo sea divertido
El trabajo no es una maldición bíblica. De hecho, los resultados más espectaculares se obtienen cuando la gente juega y disfruta en sus puestos de trabajo.
4. Make it easy!
Hazte cazador de normas obsoletas, de sistemas de trabajo estúpidos, de burocracia inútil y de reglas que nadie entiende.
5. Festeja los logros, por pequeños que sean
Obsesiónate por pillar a tu gente haciendo las cosas bien. Celebra, recompensa con una palmadita en la espalda, un café gratis, un elogio público, o un sencillo “buen trabajo, Antonio/a”.
6. Ten informados a todos los miembros del equipo
Comparte resultados, recursos, explica objetivos, tácticas… de forma regular.
7. Equivócate (de vez en cuando) pero sé decidido
Los directivos se equivocan más por no tomar decisiones que por tomarlas. Además, un líder pierde legitimidad si no es capaz de asumir riesgos. Reconoce y corrige tus errores, pero decide, es lo que se espera de ti.
If your business card means that you are a manager, a director, a leader or something responsible, you are doing the most difficult and most exciting job in the world: to lead, to lead, to inspire and also to take responsibility for good and bad results Of a team.
A team is a group of people (more or less) organized, who strives (more or less) to achieve a goal (more or less) in common. I use the term «more or less» without any cynicism, simply because the degree of organization, team involvement and alignment with a company’s objectives are variables that depend on a myriad of factors, such as competencies, experience People, communication system, resources, corporate values, training, history in the market, successes and mistakes, chance … (to name just a few). These variables make each team unique and unrepeatable and, in addition, evolve over time (blessed be the evolutionary ability of the human being that happily complicates everything)
In any case, if your business card carries one of these titles, three major deductions are imposed:
1. It is quite likely that you did not personally choose 100% of your team.
2. It is highly likely that you (with them, and they among them) do not have too much in common except work.
3. And you almost certainly do not like the whole of your team.
If you had not thought about these points, do not worry, it is common to all teams, including the best. So do not represent a true handicap, the cards are the same for everyone and getting the best from your team will depend on your ability as a manager.
Here are 7 short and easy-to-implement principles that can help you improve your team management:
1. Put excitement at work
And the best way is to start the day with a «good day, how are you?» Attentive and forthright. Then, challenge, challenge, inspire, excite, motivate, highlight the usefulness of your work, beyond the benefit of the company, for society, collectivity, humanity … Emotions generate actions, keep it in mind.
2. Do not tolerate injustices, however small
The small injustices of today are the wars of tomorrow.
3. Make work fun
Work is not a biblical curse. In fact, the most spectacular results are obtained when people play and enjoy in their jobs.
4. Make it easy!
Become a hunter of obsolete rules, stupid work systems, useless bureaucracy and rules that no one understands.
5. Celebrate achievements, however small they may be
Obsess yourself by catching your people doing things right. Celebrate, reward with a pat on the back, a free coffee, a public compliment, or a simple «good job, Antonio / a».
6. Keep all team members informed
Share results, resources, explain goals, tactics … on a regular basis.
7. Be wrong (from time to time) but be determined
Managers are more mistaken not to make decisions than to take them. In addition, a leader loses legitimacy if he is not able to take risks. Recognize and correct your mistakes, but decide, is what is expected of you.[:]