Los 5 principales desafíos de IATF 16949 (y cómo resolverlos)
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Los 5 principales desafíos IATF 16949 (y cómo resolverlos) .png A partir del 14 de septiembre de 2018, los certificados ISO / TS 16949 ya no serán válidos, lo que obligará a los proveedores de automóviles a certificar la nueva versión, IATF 16949. Las auditorías de transición están en curso y continúe hasta el próximo año, pero muchas empresas aún tienen un largo camino por recorrer para prepararse.

Veamos algunos de los mayores desafíos a los que se enfrentan las empresas, incluidos los nuevos requisitos que podrían hacer que se tropiece y cómo documentar el cumplimiento de manera eficiente.

  • Aprender sobre IATF 16949

El primer paso en la preparación de IATF 16949 es ponerse al día sobre los nuevos requisitos. Además de leer IATF 16949: 2016, su empresa deberá enviar al menos a una persona de su organización para recibir capacitación.

El Grupo de Acción de la Industria Automotriz (AIAG) ofrece varios cursos de capacitación según sus objetivos y experiencia. Estos programas abarcan desde cursos de 2 días para auditores experimentados hasta un curso ejemplar de 5 días para la Certificación completa de Auditor de Proveedores de AIAG. La mayoría de las compañías automotrices necesitarán capacitar a un auditor líder interno, a menos que planee contratar un auditor externo.

  • Preparación para los requisitos específicos del cliente

Un cambio importante en IATF 16949 es que incorpora muchas mejores prácticas que alguna vez fueron requisitos específicos del cliente. El objetivo de integrar estos requisitos es promover la estandarización de la industria y optimizar la cantidad de requisitos específicos del cliente. Los requisitos recién agregados se centran en áreas tales como:

Trabajo estandarizado
Suministro de sistemas de gestión de calidad.
Plan de control
Mantenimiento productivo total.
Viabilidad de fabricación
En muchos casos, los proveedores de automóviles también necesitarán demostrar programas efectivos de auditoría de procesos en capas (LPA), que requieren los fabricantes líderes como GM y Fiat Chrysler. Los LPA requieren múltiples capas de gestión para realizar una gran cantidad de auditorías anualmente, verificando los procesos para detectar errores en las fases anteriores de las inspecciones de productos tradicionales.

  • Transición a la norma ISO 9001-2015

IATF 16949 se basa en la norma ISO 9001 para la gestión de la calidad y exige a las empresas que cumplan con la norma ISO 9001 para obtener la certificación IATF 16949. Desafortunadamente para los proveedores, eso significa una transición simultánea a una nueva versión de ISO 9001, que se sometió a una revisión importante en 2015.

Los cambios en ISO 9001: 2015 que los proveedores de automóviles deben conocer incluyen:

Nueva estructura: Junto con todos los estándares nuevos y revisados, ISO 9001: 2015 sigue una estructura común diseñada en torno al ciclo de planear-hacer-verificar-actuar. El objetivo es ayudar a las empresas que utilizan múltiples sistemas de gestión y / o desean implementar múltiples normas ISO.
Pensamiento basado en el riesgo: Tanto IATF 16949 como ISO 9001: 2015 ponen gran énfasis en el pensamiento basado en el riesgo. Mientras que las versiones anteriores de ISO 9001 separaban la acción preventiva, ISO 9001: 2015 requiere que las empresas tomen en cuenta el riesgo en cada etapa del proceso y un enfoque más proactivo para la mitigación del riesgo, en lugar de uno reactivo.
Mejora continua: las empresas deben demostrar la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la calidad (SGC). Las herramientas clave aquí incluyen los hallazgos de auditoría, la acción correctiva y preventiva y el análisis proactivo de datos.
Enfoque del proceso: ISO 9001: 2015 contiene menos requisitos prescriptivos, lo que proporciona más flexibilidad en cuanto a cómo documentar e implementar su SGC. En cambio, el estándar se enfoca en si y cómo su proceso asegura la satisfacción del cliente.

  • Creación de responsabilidad de gestión

Algunos de los cambios más grandes en IATF 16949 e ISO 9001: 2015 implican que la administración sea responsable de las auditorías. Desde una perspectiva práctica, esto significa que la gerencia debe participar estrechamente en:

Asegurar la finalización de las auditorías programadas.
Realizar auditorias
Participar en revisiones mensuales o trimestrales de los datos de auditoría.
Gestión de planes de acción y fechas objetivo de KPI.
La participación de la gerencia ha sido durante mucho tiempo una de las principales prioridades de la gestión de la calidad y muchas metodologías de excelencia de procesos. Bajo los nuevos estándares, es menos una sugerencia y más un requisito formal: las empresas ahora deben demostrar la responsabilidad de la administración.

  • Documentar el cumplimiento con IATF 16949

Cuando se trata de la certificación IATF 16949, es probable que la documentación sea un desafío importante para muchas empresas. Es común que los proveedores administren los programas de LPA con listas de verificación en papel y hojas de cálculo de Excel, pero estos no siempre son compatibles con el alto volumen de LPA requeridos a lo largo del año.

Las organizaciones a menudo tienen dificultades con la programación, los bajos índices de finalización de auditoría y el uso efectivo de los datos. En el momento en que su equipo ha recopilado y analizado los datos de auditoría, a menudo semanas o meses después, las oportunidades críticas para limitar el daño de los problemas ya han pasado. Todo esto presenta un claro desafío para documentar la mejora continua para los fines de IATF 16949 e ISO 9001.

El software LPA puede ayudar a las empresas a demostrar el cumplimiento con los requisitos de auditoría IATF 16949, permitiéndole:

Programar auditorías para todo el año en cuestión de minutos.
Simplifique las auditorías con recordatorios de correo electrónico, enlaces a listas de verificación electrónica y capacidades de auditoría móvil
Cierre el ciclo de no conformidades asignando acciones correctivas o completando mitigaciones en el lugar
Sincronice automáticamente los hallazgos de LPA y genere gráficos e informes instantáneos
Además de ayudarlo a cumplir con los requisitos de auditoría y análisis de datos, el propio sistema LPA sirve como documentación de que su compañía está adoptando un enfoque proactivo de la calidad. Y realmente, de eso se trata IATF 16949: un compromiso con la calidad, la seguridad y la creación de sistemas confiables que aseguren la satisfacción del cliente.

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