Liderazgo: 6 cosas que cada jefe debe hacer para ayudar a los empleados a permanecer tranquilo en medio del cambio … Cómo rodar con los puñetazos y utilizar el cambio a su ventaja.
Una vez pasé cientos de horas creando un programa de entrenamiento y currículo correspondiente. Se convirtió en una lección sobre lo rápido que las cosas cambian en la industria de la tecnología – el programa estaba fuera de fecha dentro de dos años.
La experiencia también fue frustrante de otra manera. Tuvimos demasiadas reglas en la empresa sobre cómo se crearon las cosas, por lo que cambiar el programa fue un trabajo burocrático más duro de lo que debería haber sido.
Tenemos una tendencia al crecer una empresa para aplicar demasiadas reglas. A continuación, la banda elástica se encaja hacia atrás e implementamos muy pocos. Entonces el péndulo oscila de nuevo en la otra dirección. Y el ciclo continúa.
Esta es la naturaleza de cada empresa joven que encuentra su camino, ya menudo debe reinventarse a sí misma para responder a las cambiantes condiciones del mercado.
Pero hay un costo: demasiada energía gastada en repensar. Eso se traduce no sólo en el tiempo perdido, sino en la oportunidad perdida, en los mayores costos de capacitación y quizá en los empleados confundidos y frustrados.
Dado todos los problemas causados por las direcciones constantemente cambiantes, los líderes de la compañía necesitan ser más deliberados sobre el proceso. Aquí hay seis maneras de ayudar:
1. No reaccione exageradamente.
Queremos habilitar equipos, pero somos propensos a recuperar la libertad tan pronto como surge un problema. Puedes evitar esta trampa.
Simplemente sugiera a los gerentes cómo las cosas podrían hacerse de manera diferente, en lugar de establecer de repente nuevas reglas.
2. Confíe en su gente.
A medida que las organizaciones crecen, se vuelven aversas al riesgo. Comprender cuándo viene el próximo brote de crecimiento y cómo continuar mejorando a los directivos o individuos para tomar decisiones.
3. Centrarse en la educación.
Cuando los nuevos líderes son promovidos, integrados o emergen, enseñarles sobre lo que es, por qué y por qué de la toma de decisiones de la compañía. Esto promoverá la comprensión y la confianza.
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¿Qué conjuntos de habilidades tiene que ser «Sharpened»?
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4. Contrate a gente buena.
Suena obvio, pero la contratación de gerentes fuertes y experimentados por lo general significa que hay menos que usted necesita para enseñarles y usted puede esperar que sean capaces de adaptarse a medida que el negocio crece.
5. Mentor.
Promover desde dentro es siempre una gran jugada, así que proporcione oportunidades para que los jugadores fuertes sombreen a los líderes y observen el proceso de toma de decisiones.
Entonces, cuando se promueven, ya tendrán contexto para el MO de la compañía.
6. Sea transparente.
Los líderes deben ser tan transparentes como sea posible. Con un flujo libre de información, todos – contribuyentes individuales, supervisores, gerentes y ejecutivos – pueden estar en la misma página con estrategia y ejecución.
Cada organización es diferente.
Pero, como dice el refrán, lo único que es constante es el cambio. Cómo las empresas manejan el cambio puede ir un largo camino hacia la decisión de la salud de su negocio y si es un lugar feliz y productivo o miserable para trabajar.