Estadísticamente 1 de cada 3 empleados no confían en su jefe. Así lo revela un estudio realizado por Edelman, mientras que otro informe de EY sitúa esta estadística en niveles aún más inferiores. Sólo el 46% tiene confianza en su empresa y el 49% en su jefe o equipo. Reforzar la fe de una plantilla en su líder es vital en las empresas ya que ésta repercute en la imagen que los empleados proyectan hacia los clientes, futuros candidatos a un puesto de trabajo dentro de la compañía y a su imagen de marca, en general. De hecho, invertir en acciones que refuercen el sentimiento de unidad entre la empresa y los trabajadores supone un impulso a la productividad laboral.

La confianza es una de las cosas más importantes a la hora de trabajar, ya que, sin ella, el ambiente laboral generado en el entorno impedirá el crecimiento empresarial. Pero ¿cómo se puede ayudar a cerrar la brecha de confianza entre empleados y directivos?

 

las 7 técnicas que refuerzan las relaciones interprofesionales.

  1. La honestidad, la mejor política. Ser honesto, incluso durante tiempos difíciles, es algo que los líderes más confiables deben aprender a desarrollar. Los empleados respetan a los jefes que son capaces de explicar abiertamente una situación compleja, que saben responder a sus preguntas y ofrecerles los hechos que las justifican.
  2. Admitir los errores. Admitir los errores acerca las figuras de poder a los empleados. Los humaniza y genera un ambiente cercano que facilita las comunicaciones laborales. Ser capaz de admitir y asumir la responsabilidad de los propios errores es una parte importante para ser un gran líder.
  3. Tratar a los empleados como personas y no como números.Cuando se trabaja bajo criterios de cumplimiento de ciertos parámetros de rendimiento, los gerentes suelen adquirir el hábito de ver a sus empleados en términos de producción. Los directivos que fomentan la competencia extrema entre compañeros terminan creando una cultura de trabajo tóxica en el que los empleados desconfían entre sí.
  4. Reconocer los méritos de los empleados. Los líderes de equipo deben apreciar y reconocer los logros del grupo en su conjunto para reforzar el sentimiento de pertenencia. De hecho, un estudio realizado por Globoforce mostró que los empleados que recibieron un reconocimiento por parte de sus líderes fueron significativamente más propensos a confiar en ellos.
  5. Ser uno más del equipo. Tener tareas de dirección no implica estar por encima de los empleados. Los líderes son guías y defienden el trabajo de sus seguidores que, en este caso, es el grupo de trabajo. Asumir los errores colectivamente, de la misma forma que celebrar los éxitos alcanzados, debe hacerse de una forma integrada para fortalecer las relaciones personales.
  6. Superar los prejuicios. Los sesgos son algo común para las personas, pero deben ser bloqueados en el ámbito laboral puesto que pueden derivar a conductas de aislamiento, ambientes de trabajo nocivos y malestar general.
  7. Pedir la opinión. Los problemas siempre surgirán en el trabajo, pero el cierre de la brecha de la confianza significa que los empleados sean más propensos a opinar y reflexionar sobre los comentarios de sus jefes, generando un proceso de retroalimentación de abajo hacia arriba.
7 formas de hacer que tu equipo confíe plenamente en ti

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