Cómo medir la inteligencia emocional por su lenguaje corporal y paraverbal
La Inteligencia emocional es muy importante para mejorar nuestra forma de relacionarnos con las personas y poder trabajar en equipo en las empresas de alto rendimiento. Para medir la inteligencia emocional se pueden detectar diversas señales a través de su lenguaje corporal y paraverbal, que nos advertirán de sus facetas emocionales.
El lenguaje verbal sirve para comunicarnos, pero los cuerpos transmiten los pensamientos y sentimientos de las personas, que muchas veces no concuerdan con aquello que están diciendo. Por eso es muy importante saber identificar los mensajes corporales que envían las personas sin darse cuenta, así como conseguir que nuestras palabras sean congruentes con nuestros cuerpos para enviar el mensaje que queremos al resto de personas. Estas son 8 maneras de medir la inteligencia emocional con su lenguaje corporal y paraverbal (entonando ación, ritmo, etc):
- Verificando que su tono de voz, ritmo y entonación no son monótonos y no responden a algo aprendido o artificial, y que se correlaciona con la mirada de la persona hacia quién habla. Es el llamado lenguaje paraverbal, no son las palabras , sino es como lo dice, que es lo mas importante y donde las personas de inteligencia emocional elevada, cuidan y miman hasta el ultimo detalles para garantizar la autenticidad de su personaje.
- Expresividad facial: Una sonrisa natural puede ayudar mucho en cualquier conversación, pero si la sonrisa es forzada puede hacer que la otra persona se cuestione nuestra sinceridad, así que si no tenemos ganas de sonreír lo mejor es tener una expresión neutra. Una expresión muy seria puede hacer que el resto no se sienta cómodo y puede causar hostilidad.
- Calibrando el apretón de manos: Los apretones de manos son claves, y en especial la firmeza de los mismos. Un apretón de manos flojo y débil puede entenderse como falta de confianza e interés, pero un apretón demasiado fuerte puede denotar que esa persona es agresiva o necesita ser dominante. Es indispensable encontrar los ojos de la otra persona cuando sea posible.
- Mirada conectada con el otro: La falta de contacto visual puede hacer sospechar que tenemos algo que ocultar, o una falta de interés o confianza. El contacto visual intenso y sostenido también puede verse como una intención de dominación. Las personas con una alta inteligencia emocional mantienen el contacto visual durante unos segundos, luego miran hacia un lado por unos segundos, y mantienen una conversación respetuosa con la otra persona.
- Dar el espacio adecuado: En cada cultura los espacios entre las personas varían, por eso es importante no situarse ni demasiado cerca ni demasiado lejos de alguien, ya que puede hacer que la otra persona se sienta incómoda. Por el contrario, situarte lejos puede denotar que sientes incomodidad, o que no tienes confianza en tu persona.
- Distancia de Confort: Alejarse de las personas, o no cuadrar nuestros cuerpos cuando hablamos, puede mostrar que nos sentimos incómodos con la situación o que no tenemos interés en la conversación. También puede mandar el mensaje de que no tenemos un compromiso o desconfiamos de la otra persona. Tener los hombros en paralelo y la colocación de los pies es importante. Las personas que tienen inteligencia emocional se inclinan hacia la persona que habla y hacen ver a su interlocutor que están prestando toda su atención.
- Atención a la postura: Tener una postura recta y firme, tanto en una silla como de pie, denota poder; es decir, muestra que la persona es confiada y tiene autoestima. También muestra que tiene interés por lo que la otra persona está diciendo y valora la conversación. Cuando alguien se encorva indica una falta de interés en lo que la otra persona le está diciendo, o una baja autoestima.
- Mantener el foco de atención: Si una persona está en todo momento mirando el tiempo, o sus dispositivos, muestra poco interés en la conversación. Cuando esto sucede, dan ganas de dejar de hablar y terminar la conversación. Las personas que son emocionalmente inteligentes son conscientes de que estas distracciones envían mensajes negativos y siempre prestan atención para no caer en distracciones externas.