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4 Elementos de Indicadores de Desempeño.

El propósito de los indicadores clave de rendimiento (KPI) es indicar cómo su performance compare a sus objetivos de negocio clave declarados.

En la práctica debemos utilizar nuestros KPI como nuestras estrellas que guían hacia la consecución de nuestros objetivos más importantes. Esto implica la utilización activa de ellos como una herramienta para la mejora.

kpis

Claves para el cuadro de mando por KPI’s 

1. crítico para su éxito

Si basamos nuestros KPI en métricas que no son críticos para el éxito de nuestro negocio, corremos el riesgo de misfocusing nuestros esfuerzos de mejora. He oído la frase “Bueno tenemos espacio para 5 KPI por lo que necesitamos para llegar a un poco más de” un par de veces y cada vez me estremezco. Si no somos capaces de explicar exactamente por qué un KPI es fundamental para nuestro éxito, entonces probablemente no lo es.

2. influenciable por los empleados

Ser capaz de dirigir nuestros esfuerzos de mejora en la dirección hacia el éxito del negocio es el punto entero con KPI. Ser capaz de influir en realidad lo que medimos es un fundamentalprinciple de un buen KPI.

Influenciable KPI aumentará la motivación y la comprensión de la organización de los empleados.

3. Es aplicable en la práctica

Tenemos que ser capaces de utilizar los KPI como una herramienta para guiar nuestras mejoras en la dirección correcta. Para ello es necesario crear un entorno donde los recursos son priorizados para hacer precisamente eso. Los empleados deben ser autorizados a pasar tiempo en realidad el trabajo con la mejora del resultado del KPI.

4. INTELIGENTE

El modelo de SMART para la fijación de metas es un gran modelo para ayudarnos a definir KPI que son: Específicos, Medibles, achieveable, pertinente y oportuna.

Asegúrese de que la fuente de los datos es válido y fiable.

Ultimas palabras

Un indicador clave de rendimiento es, cuando se usa correctamente, una herramienta poderosa para la identificación de oportunidades de mejora y dirigir los esfuerzos hacia los parámetros de negocio más críticos.

Cuando se trabaja con KPI siempre asegurarse de que sus empleados a entender por qué esas específicos de KPI son críticos para el éxito de su negocio.

Si lo que se mide es transparente y fácil de relacionarse, la posibilidad de éxito aumenta dramáticamente.
¿Qué más se podría agregar a la lista?

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4 Elementos de Indicadores de Desempeño KPIs

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